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2008年10月15日 (水)

予約制

昨日の新患の患者さんは・・・

「時間に間に合わないので、帰る!」

飛び込みで来られたので、予約の患者さんを優先させる。仕方がないかな~と

8割の患者さんは時間どうりに来られる。残りはキャンセルか、少し遅れ。待ち時間対策は明らかに医院の責任。

飛び込み新患の方が一番割を食うことになる。

濃い患者さんが詰まった時は、どうしても時間調整が難しくなる。

何か作戦を考えないといけないのかな?・

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