お話

最近語りかけが上手になったのか？結構質問を引き出す。

また調子に乗って答える。

聞きたいことに答えるのが最も通じやすい。こちらもラクチン。

ところが歯科医院では、つい私たちが話したいことをしゃべっている。患者さんの聞きたいことをスムーズに引き出すには？

沢山フレーズを考えたけど、内容よりも語り口や、姿勢が大事だと最近痛感している。そのわけは・・・・

この前知らないうちに患者さんにミラーリングされていた。

調子にのってよくしゃばるはずだわ。単純にひっかかてたのかな？でも勉強になった。