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2006年11月15日 (水)

大人の対応

歯石取りも「ん~」だったのに、今回は「インプラント」を6本。

「前回の説明から考えていました」とのこと。担当スタッフもびっくり。歯磨きはキレイだし、予約もきちんと守られる。定期健診も真面目。ただし・・・歯科は怖い。

前回のことを思い出すと・・・・

「大人の対応」に凝っていた頃。

人格を瞬時に自然に変えて全方位で対応できる人間がいる。そんな人のノウハウは、確かに膝を打つのだが、実践が難しいと言うか無理。

どちらかと言うと一方向しか対応できない。しかもクールていうか淡白。

これではいかんと模索した結果が「大人の対応」と言う考え。言葉使いも「大人」物腰も「大人」見た目も「大人?」そこから大人にしないと、考えまで変らなかったから。最近は少しまたスタイルを変えている。

自然体だった頃を忘れているような気もするが、患者さんは喜んでくれている。無理はしてないはず。

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