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2006年3月29日 (水)

カウンセリング

昨日は「矯正」のカウンセリングで2件決まりました。

お昼休みと、診療後に患者さんにお話をするようにしています。小汚い院長室がそのスペースです。慌てておかたずけをするのですが、机の下に歯ブラシが5本落ちていました。たこ足配線に、埃が!見つからなかった「数珠」も発見。

人間性の矯正が必要です。

以前知り合いに診療後に電話しました。

私   「仕事終わった?先生いるかな?」

受付 「今、カウンセリング中です。」

当時は、あまり必要を感じていませんでした。診療中のお話で、まかなっていました。最近きちんと時間をとるようにしています。トラブッたからです。痛い目にあうと、すぐ忘れるか、行動するかです。

矯正や、インプラントなど殆どはスタッフにお願いしています。資料や考えは伝えてあります。患者さんもスタッフ相手のほうが良くお話されます。

私がするケースもあります。

この前は「上の前歯の隙間を!」一見単純に見えるのですが、これがなかなか強敵です。

話づらい人、楽な人がいます。伝わりやすい人、そうでない人。相手は変ってくれないので、こちらが変らざるおえません。色々本を読んで見たのですが、これが、話し出すとつい忘れてしまいます。458418869601_ou09_pe0_scmzzzzzzz_

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